Помощь
Остались вопросы? Напишите в поддержку.
Популярные темы: Multilogin X, Multilogin 6,
-
Как получить токен Как получить токен автоматизации Как получить ID профиля, папки и проекта Как получить ID пользователя Пример автоматизации с Selenium Запуск Multilogin в Docker контейнере Автозапуск агента Начало работы с Postman Создание разового профиля в Postman Обновление профиля в Postman Остановка профиля в Postman Создание профиля в Postman Запуск профиля в Postman Пример автоматизации с Playwright Автоматический вход в Multilogin Автоматизация: FAQ Настройка автоматического сбора файлов cookie
-
Ошибка: Failed to get IP data: can't connect through proxy Ошибка: Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted Статус: Идет обновление… Загрузка (1) из 2 компонентов Multilogin не запускается. Что делать? Профиль не запускается. Что делать? Проблема со скоростью загрузки приложения Ошибка: Не удалось создать отпечаток Имя пользователя Windows не на латинице ведёт к неполадкам с подключением Ошибка: Mimic/Stealthfox executable is not found Ошибка при установке Multilogin на macOS Браузерный профиль показывает статус «Ошибка» Другие ошибки и их решения
Ошибка: Mimic/Stealthfox executable is not found
![](https://secure.gravatar.com/avatar/4b6eb8e2510ebe55673c337026f8873d.png?s=96&d=blank)
Автор Yana Shcharbina
Обновлена December 6th, 2023
Содержание
Во время работы с Multilogin вы можете столкнуться со следующими ошибками:
- «Mimic executable is not found»
- «Stealthfox executable is not found»
- «Downloading Mimic browser»
Они могут возникнуть, если Multilogin не может найти исполняемый файл. Это происходит по следующим причинам:
- Ваше устройство не соответствует нашим минимальным системным требованиям.
- Браузерные компоненты были загружены некорректно в процессе установки.
- Стороннее приложение (обычно антивирус) удалило необходимые для работы файлы.
В таком случае можно попробовать удалить браузерные компоненты и дать приложению скачать их заново.
Переустановка браузерных компонентов
Отключите или удалите антивирус либо добавьте Multilogin в список разрешённых приложений перед выполнением этих инструкций.
Все ваши профили и сессионные данные будут сохранены, и эти действия не приведут к их потере.
macOS
- Нажмите «Мой аккаунт» → «Открыть директорию логов» и закройте Multilogin.
- В открывшемся окне перейдите на 1 папку вверх в папку Data (в зависимости от выбранного стиля отображения, выберите папку Data в списке слева, либо нажмите на папку Logs правой кнопкой мыши).
- Удалите папку Deps из папки Data.
- Запустите Multilogin и дождитесь загрузки всех компонентов (зеленая полоса вверху должна исчезнуть).
Также вы можете открыть Finder и использовать шорткаты:
- Нажмите
Cmd + Shift + H
на клавиатуре, чтобы открыть папку пользователя. - Нажмите
Cmd + Shift + .
(точка), чтобы показать скрытые файлы. - Перейдите в папку .multiloginapp.com и выполните шаги 3 и 4.
Windows
- Закройте Multilogin.
- Перейдите в папку C:\Users\%username%\.multiloginapp.com\data.
- Удалите папку Deps.
- Запустите Multilogin и дождитесь загрузки всех компонентов (зелёная полоса вверху должна исчезнуть).
Также вы можете перейти в раздел «Мой аккаунт» → «Открыть директорию логов» и закрыть Multilogin. В открывшемся окне перейдите на 1 папку вверх в папку Data и выполните шаги 3 и 4.
Linux
- Закройте Multilogin.
- Перейдите в папку /home/%username%/.multiloginapp.com/data.
- Удалите папку Deps.
- Запустите Multilogin и дождитесь загрузки всех компонентов (зелёная полоса вверху должна исчезнуть).
Также вы можете перейти в раздел «Мой аккаунт» → «Открыть директорию логов» и закрыть Multilogin. В открывшемся окне перейдите на 1 папку вверх в папку Data и выполните шаги 3 и 4.