Liên hệ với chúng tôi
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Anh, tiếng Nga, tiếng Trung, tiếng Việt và tiếng Bồ Đào Nha. Vui lòng điền đầy đủ thông tin vào form dưới đây và chúng tôi sẽ liên lạc với bạn sớm nhất có thể!
Các chủ đề phổ biến: Multilogin X, Multilogin 6,
-
-
Lỗi: Failed to get IP data: can't connect through proxy Lỗi: Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted Trạng thái: Update in progress...Loading (1) of 2 components Không thể khởi chạy Multilogin Không thể khởi chạy một hồ sơ Vấn đề tốc độ chậm Lỗi: Fingerprint composition failed Lỗi kết nối do các ký tự không phải là ký tự Latinh trong Windows Lỗi: Mimic/Stealthfox executable is not found Lỗi cài đặt Multilogin trên macOS Hồ sơ trình duyệt hiện trạng thái "Error" Các lỗi thường gặp và cách khắc phục
Câu hỏi thường gặp về định cấu hình
![](https://secure.gravatar.com/avatar/13af394667705445af626617d451cb0a.png?s=96&d=blank)
Được viết bởi Lana Bui
Cập nhật lần cuối vào May 28th, 2024
Bảng tóm tắt
Tệp app.properties ở đâu?
Bạn có thể tìm thấy tệp này trong thư mục .multiloginapp.com. Tệp có thể bị ẩn tùy thuộc vào cài đặt hệ điều hành của bạn, nên hãy đảm bảo rằng trình mở tệp được đặt để hiển thị các tệp ẩn.
- Windows: C:\Users\%username%\.multiloginapp.com
- Linux: /home/%username%/.multiloginapp.com
- macOS: /Users/%username%/.multiloginapp.com
Để tìm thư mục này trên Mac, hãy mở Finder và nhấn Cmd + Shift + H
để mở thư mục người dùng, sau đó nhấn Cmd + Shift + .
(dấu chấm) để hiển thị các tệp ẩn.
Khóa phiên đang hoạt động là gì?
Khóa phiên đang hoạt động ngăn người dùng truy cập vào cùng một hồ sơ nếu chúng đang chạy. Tính năng này có trong các gói Team, Scale và Tùy chỉnh. Để tìm nó, hãy nhấp vào tên hồ sơ trong danh sách và cuộn xuống thanh Chỉnh sửa nhanh hoặc đến phần “Other” trong cài đặt hồ sơ.
Bạn cần tắt Khóa phiên đang hoạt động trên tất cả các hồ sơ trước khi hạ cấp gói cước thành Solo.
Webcam của tôi không hoạt động. Tôi nên làm gì?
Trong trường hợp này, bạn cũng có thể gặp lỗi “Fake device“. Giải pháp rất dễ dàng: vào cài đặt hồ sơ của bạn và nhấp vào “Advanced“ → “Media devices“, sau đó tắt mask media devices và khởi động lại hồ sơ.