1. Đăng nhập vào tài khoản thanh toán của bạn và nhấp vào "Gói cước"
2. Nhấp vào "Quản lý gói cước" → "Nâng cấp lên" và xác nhận lựa chọn của bạn
3. Đến tab "Hoá đơn" và nhấp vào "Thanh toán" nếu có

Nâng cấp gói cước có hiệu lực tức thì. Giá nâng cấp được tính dựa trên số ngày còn lại trong chu kỳ thanh toán, số điểm tín dụng chưa sử dụng trong tài khoản và giá gói cước mới. 

1. Đăng nhập vào tài khoản thanh toán của bạn và nhấp vào "Gói cước"
2. Nhấp vào "Quản lý gói cước" → ”Hạ cấp” và xác nhận lựa chọn của bạn
3. Chuyển đến tab "Hoá đơn" và nhấp vào "Thanh toán" nếu có

Hạ cấp gói cước không có hiệu lực tức thì. Gói cước hiện tại của bạn vẫn hoạt động cho đến ngày đến hạn tiếp theo, sau đó, gói sẽ tự động thay đổi và thanh toán sẽ được điều chỉnh tương ứng. Trước ngày đến hạn tiếp theo, hãy chắc chắn rằng bạn đã xóa các hồ sơ và thành viên nhóm bổ sung khỏi ứng dụng, nếu cần.

Các đăng ký đang hoạt động được tự động gia hạn cho người dùng thẻ tín dụng, trong khi người dùng tiền điện tử cần thanh toán hóa đơn theo cách thủ công. Để gia hạn đăng ký đã hủy , hãy hoàn thành các bước đơn giản sau:

1. Đăng nhập vào Multilogin X và nhấp vào “Không gian làm việc”
   1. Nhấp vào “Gia hạn gói” để kích hoạt lại gói cũ của bạn
   2. Nhấp vào "Thay đổi gói" để chọn gói mới

1. Đăng nhập vào Multilogin X
2. Nhấp vào “Không gian làm việc” → “Hủy gói”

Thế là xong! Gói cước sẽ tự động hủy vào cuối chu kỳ thanh toán của bạn và bạn sẽ không bị tính phí.

Gói cước đang hoạt động sẽ được gia hạn tự động đối với người dùng thanh toán bằng PayPal và thẻ tín dụng. Người dùng tiền điện tử sẽ cần thanh toán hóa đơn theo cách thủ công. Để gia hạn gói cước đã hủy, hãy thực hiện những bước đơn giản sau đây:

1. Đăng nhập vào hệ thống thanh toán của bạn và nhấp vào "Gói cước"
   1. Nhấp vào "Gia hạn gói cước" để gia hạn gói cũ
   2. Nhấp vào "Chọn gói cước" để chọn gói mới
2. Kiểm tra phương thức thanh toán của bạn trong phần "Thông tin thanh toán" và thanh toán hóa đơn mới trong phần "Hoá đơn" theo cách thủ công nếu cần

1. Đăng nhập vào tài khoản thanh toán của bạn
2. Nhấp vào "Gói cước" → "Quản lý gói cước"
3. Cuộn xuống và nhấp vào “Hủy gói cước”
4. Điền vào bảng câu hỏi và nhấp vào “Xác nhận hủy“

Thế là xong! Gói cước sẽ tự động hủy vào cuối chu kỳ thanh toán của bạn và bạn sẽ không bị tính phí.