Liên hệ với chúng tôi
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Anh, tiếng Nga, tiếng Trung, tiếng Việt và tiếng Bồ Đào Nha. Vui lòng điền đầy đủ thông tin vào form dưới đây và chúng tôi sẽ liên lạc với bạn sớm nhất có thể!
Các chủ đề phổ biến: Multilogin X, Multilogin 6,
-
Truy xuất token Sử dụng token tự động hóa trong không gian làm việc Truy xuất ID hồ sơ, thư mục và không gian làm việc Truy xuất ID người dùng Ví dụ về tự động hóa Selenium Ví dụ về tự động hóa Playwright Ví dụ về tự động hóa Puppeteer Đăng nhập vào Multilogin tự động Thiết lập thu thập cookie tự động Tự động khởi chạy agent Xuất chi tiết proxy từ hồ sơ Chuyển đổi danh sách proxy bên ngoài thành các tệp JSON có hỗ trợ API Câu hỏi thường gặp về tự động hóaKết nối agent Không thể khởi chạy hồ sơ hoặc kết nối với proxy Câu hỏi thường gặp về khắc phục sự cố Kiểm tra proxy Không thể khởi động Multilogin Sử dụng Multilogin trên macOS Lưu dữ liệu hồ sơ Điều tra các vấn đề về tốc độ Lỗi: Failed to get profile data Ngăn chặn agent tự động gửi tệp nhật ký Cách xử lý các vấn đề cấm
-
Hướng dẫn nhanh để bắt đầu tự động hóa trình duyệt trong Multilogin 6 CLI và API cục bộ trong Multilogin 6 Tự động hóa trình duyệt Selenium trong Multilogin 6 Tự động hóa trình duyệt Puppeteer trong Multilogin 6 Chạy Multilogin 6 trong vùng chứa Docker Câu hỏi thường gặp về tự động hóa trong Multilogin 6Lỗi: Failed to get IP data: can't connect through proxy Lỗi: Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted Trạng thái: Update in progress...Loading (1) of 2 components Không thể khởi chạy một hồ sơ trong Multilogin 6 Lỗi: Fingerprint composition failed Lỗi kết nối do các ký tự không phải là ký tự Latinh trong Windows Lỗi: Mimic/Stealthfox executable is not found Hồ sơ trình duyệt hiện trạng thái "Error" trong Multilogin 6 Lỗi JavaScript khi chuyển sang chế độ tối trong Multilogin 6 Các lỗi thường gặp và cách khắc phục trong Multilogin 6
Điều tra các vấn đề về tốc độ
Được viết bởi Lana Bui
Cập nhật lần cuối vào August 16th, 2024
Bảng tóm tắt
Nếu hồ sơ hoặc ứng dụng của bạn chạy chậm, có thể là do kết nối kém. Bài viết này cung cấp một số giải pháp giúp giải quyết vấn đề này.
Tốc độ hồ sơ chậm
Kiểm tra proxy
Đầu tiên, hãy tạo và khởi chạy một hồ sơ mới mà không cần bất kỳ proxy nào :
- Nếu nó hoạt động tốt, hãy tiếp tục đọc
- Nếu chạy chậm, hãy bỏ qua phần “Tốc độ giao diện chậm”
Nếu cấu hình bắt đầu chạy chậm chỉ khi bạn thêm proxy, thì vấn đề có thể nằm ở chính proxy đó. Sau đây là một số giải pháp:
- Hãy thử một proxy khác: Sử dụng proxy có vị trí, loại giao thức khác hoặc từ nhà cung cấp khác. Tốc độ proxy có thể thay đổi tùy theo cơ sở hạ tầng mạng, khoảng cách từ các trang web mục tiêu và tải máy chủ. Việc chuyển đổi proxy có thể giúp tránh những sự cố này.
- Kiểm tra proxy của bạn trong một trình duyệt khác: Nếu kết nối chậm trong một trình duyệt khác với proxy của bạn, thì vấn đề nằm ở proxy. Hãy làm theo hướng dẫn chi tiết của chúng tôi về cách kiểm tra proxy. Nếu kết nối vẫn chậm, hãy liên hệ với nhà cung cấp proxy của bạn để được hỗ trợ thêm.
Nếu bước này không có tác dụng, hãy xem các giải pháp bên dưới.
Tốc độ giao diện chậm
Kiểm tra hệ thống
Hãy đảm bảo rằng máy tính của bạn đáp ứng được các yêu cầu hệ thống tối thiểu của chúng tôi.
Kiểm tra ISP
ISP VI
Một số nhà cung cấp dịch vụ internet có thể chặn các nhà cung cấp proxy và ngược lại. Họ cũng có thể chặn các kết nối đến Multilogin. Để kiểm tra xem bạn có gặp phải trường hợp này không, hãy thử kết nối với VPN, mạng Wi-Fi khác hoặc sử dụng internet di động làm điểm phát sóng. Điều này cũng có thể hữu ích nếu tốc độ của ISP hiện tại của bạn chậm.
Kiểm tra ứng dụng của bên thứ 3
3rd-party apps VI
Antivirus, tường lửa, VPN và một số ứng dụng proxy nhất định (Proxifier và SocksEscort) được cài đặt trên máy tính của bạn có thể chặn Multilogin hoạt động bình thường và kết nối với proxy của bạn. Tùy chọn tốt nhất ở đây là gỡ cài đặt các ứng dụng như vậy, nhưng bạn cũng có thể thử vô hiệu hóa chúng hoặc đưa Multilogin vào danh sách trắng trong cài đặt của chúng.
Làm mới các thành phần
Deps VI
Hành động này sẽ không gây mất dữ liệu: nó chỉ làm mới các thành phần ứng dụng cho phép Multilogin hoạt động chính xác.
- Ngắt kết nối đại lý
- Chuyển đến thư mục mlx:
- Windows :
C:\Users\%username%\mlx
- macOS :
/Users/%username%/mlx
- Linux :
/home/%username%/mlx
- Windows :
- Xóa thư mục deps
- Kết nối tác nhân và bắt đầu bất kỳ cấu hình nào: điều này sẽ kích hoạt quá trình tải xuống các thành phần
Gửi cho chúng tôi nhật ký
Nếu sự cố chậm vẫn tiếp diễn, hãy gửi cho chúng tôi thông tin proxy (IP hoặc tên máy chủ, cổng, tên đăng nhập và mật khẩu) và nhật ký.
Logs VI
- Tạo lại sự cố hoặc nhắc thông báo lỗi
- Lưu lại thư mục logs nằm trong các thư mục sau:
- Windows:
C:\Users\%username%\mlx
- macOS:
/Users/%username%/mlx
- Linux:
/home/%username%/mlx
- Windows:
- Gửi mô tả vấn đề cùng với bản lưu trữ tới support@multilogin.com