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Obtendo o token Obtendo os IDs de perfil, pasta e espaço de trabalho Exemplo de automação no Selenium Obtendo o ID do usuário Perguntas frequentes sobre automação Iniciando o agente automaticamente Obtendo um token de automação Exemplo de automação Puppeteer Configurando a coleta automática de cookies Convertendo credenciais de proxy externo em JSON para uso em API Exportando as credenciais de proxy dos perfisConexão do agente Não é possível iniciar o perfil ou conectar-se ao proxy Para testar um proxy Perguntas frequentes sobre solução de problemas Não é possível iniciar o Multilogin Usando Multilogin no macOS Salvando dados de perfil Investigando problemas de velocidade Erro: Falha ao obter dados do perfil
Multilogin X
Multilogin 6
Investigando problemas de velocidade
Escrito por Yelena Varabyeva
Atualizado em August 16th, 2024
Índice
Se seus perfis ou aplicativo estiverem lentos, pode ser devido a uma conexão ruim. Este artigo fornece várias soluções para ajudar a resolver esse problema.
Velocidade de perfil lenta
Verifique o proxy
Primeiro, crie e inicie um novo perfil sem nenhum proxy :
- Se funcionar bem, continue lendo
- Se estiver lento, pule para a seção “Velocidade lenta da interface”
Se o perfil começar a rodar lentamente somente quando você adicionar um proxy, o problema provavelmente está no próprio proxy. Aqui estão algumas soluções:
- Tente um proxy diferente: Use um proxy com um local diferente, tipo de protocolo ou de outro provedor. A velocidade do proxy pode variar devido à infraestrutura de rede, distância dos sites de destino e carga do servidor. Trocar de proxy pode ajudar a evitar esses problemas.
- Teste seu proxy em outro navegador: Se a conexão estiver lenta em outro navegador com seu proxy, o problema está no proxy. Siga nosso guia detalhado sobre como testá-lo . Se a conexão permanecer lenta, entre em contato com seu provedor de proxy para obter mais assistência.
Se esta etapa não ajudar, dê uma olhada nas soluções abaixo.
Velocidade de interface lenta
Verifique o sistema
Certifique-se de que seu computador atende aos nossos requisitos mínimos de sistema .
Verifique o ISP
ISP PT
Alguns provedores de serviços de internet podem bloquear provedores de proxy e vice-versa. Eles podem bloquear conexões com Multilogin também. Para verificar se esse é o seu caso, tente se conectar a uma VPN, outra rede Wi-Fi ou usar a internet móvel como um hotspot. Isso também pode ajudar se a velocidade do seu ISP atual for lenta.
Verifique aplicativos de terceiros
3rd-party apps PT
Antivírus, firewall, VPN e certos aplicativos proxy (Proxifier e SocksEscort) instalados no seu computador podem bloquear Multilogin de funcionar corretamente e conectar-se ao seu proxy. A melhor opção aqui é desinstalar esses aplicativos, mas você também pode tentar desabilitá-los ou colocar Multilogin na lista de permissões em suas configurações.
Atualizar componentes
Deps PT
Esta ação não causará nenhuma perda de dados: ela apenas atualizará os componentes do aplicativo que permitem que Multilogin funcione corretamente.
- Desconecte o agente
- Vá para a pasta mlx:
- Windows:
C:\Users\%username%\mlx - macOS:
/Users/%username%/mlx - Linux:
/home/%username%/mlx
- Windows:
- Exclua a pasta deps
- Conecte o agente e inicie qualquer perfil: isso acionará o processo de download dos componentes
Envie-nos os logs
Se o problema de lentidão persistir, envie-nos os detalhes do seu proxy (IP ou nome do host, porta, login e senha) e logs.
Logs PT
- Recrie o problema ou solicite a mensagem de erro
- Arquive a pasta de logs localizada nos seguintes diretórios:
- Windows:
C:\Users\%username%\mlx - macOS:
/Users/%username%/mlx - Linux:
/home/%username%/mlx
- Windows:
- Envie a descrição do problema junto com o arquivo para support@multilogin.com