Помощь
Остались вопросы? Напишите в поддержку.
Популярные темы: Multilogin X, Multilogin 6,
-
Как получить токен Как получить токен автоматизации Как получить ID профиля, папки и проекта Как получить ID пользователя Пример автоматизации с Selenium Запуск Multilogin в Docker контейнере Автозапуск агента Начало работы с Postman Создание разового профиля в Postman Обновление профиля в Postman Остановка профиля в Postman Создание профиля в Postman Запуск профиля в Postman Пример автоматизации с Playwright Автоматический вход в Multilogin Автоматизация: FAQ Настройка автоматического сбора файлов cookie
-
Ошибка: Failed to get IP data: can't connect through proxy Ошибка: Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted Статус: Идет обновление… Загрузка (1) из 2 компонентов Multilogin не запускается. Что делать? Профиль не запускается. Что делать? Проблема со скоростью загрузки приложения Ошибка: Не удалось создать отпечаток Имя пользователя Windows не на латинице ведёт к неполадкам с подключением Ошибка: Mimic/Stealthfox executable is not found Ошибка при установке Multilogin на macOS Браузерный профиль показывает статус «Ошибка» Другие ошибки и их решения
Управление счетами
Автор Yana Shcharbina
Обновлена December 6th, 2023
Оплата счёта
- Зайдите в платёжный кабинет.
- Перейдите в раздел «Счета» и нажмите «Оплатить».
- Перезапустите приложение, если необходимо.
Валюта
Мы принимаем оплату только в евро и криптовалютах. Вы можете платить PayPal или картой в другой валюте — сумма будет конвертирована автоматически исходя из курса вашего банка.
Дата оплаты
Войдите в платёжный кабинет и нажмите «Подписка» — там вы увидите свою дату следующего платежа.
Сумма к оплате
Наша платёжная система рассчитывает сумму к оплате на основе количества дней, оставшихся в платёжном периоде, и стоимости подписки. Поэтому если вы продлеваете подписку раньше или позже своей обычной даты оплаты, сумма корректируется автоматически.
Загрузка счёта
- Зайдите в платёжный кабинет.
- Перейдите в раздел «Счета».
- Чтобы скачать счёт, нажмите на чёрную стрелку справа от него.
Правила НДС (VAT)
Мы обязаны включать НДС для каждой покупки согласно налоговому законодательству ЕС. Если вы находитесь в ЕС, ваш счёт будет включать НДС вне зависимости от способа оплаты.
Вы можете быть освобождены от уплаты НДС при наличии номера плательщика НДС (кроме эстонских компаний: поскольку покупка осуществляется внутри страны, НДС применяется в любом случае).