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报错:Failed to get IP data/代理连接测试失败 “Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted”报错 打开软件显示“正在更新.....加载组件(1) of 2 components” 无法正常开启Multilogin 如何解决浏览器配置文件无法打开的问题? 运行速度慢的问题 报错:浏览器指纹合成失败 Windows用户名中使用了非拉丁字符,导致连接错误。 找不到Mimic/Stealthfox浏览器执行文件 无法在macOS的Catalina或Big Sur版本上安装软件 点击关闭后,浏览器配置文件显示“Error”状态 常见错误与解决方法
Agent连接
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由 Villa Wu 编写
最近一次更新时间:June 18th, 2024
偶然发现连接错误?如果您的系统符合我们的要求,可能只是您的防病毒软件或防火墙过于谨慎了。让我们一起深入研究一些故障排除步骤,让事情回到正轨。
在本文中了解如何连接、断开、卸载Agent以及检查其版本。
检查第 3 方应用程序
Agent经过严格的认证流程,被验证安全可信。但你知道这是怎么回事——有时防病毒和防火墙软件会变得有点过于神经质,并将合法应用程序标记为潜在威胁。我们可以向您保证该Agent没有任何恶意,并且我们致力于为用户维护安全可靠的体验。
现在,为了解决这个问题,请尝试禁用那些过度保护的应用程序或将Agent列入白名单。
此外,如果您有 VPN 或某些Agent应用程序(Proxifier 和 SocksEscort),也请尝试禁用它们,因为它们可能会阻止Multilogin连接。
检查ISP
可能会发生以下情况:您的互联网服务提供商可能会阻止某些网站,包括Multilogin 。要排除这种可能性,请尝试连接到其他 Wi-Fi 网络或使用您的移动热点。然后重复Agent连接步骤。
检查浏览器
如果问题仍然存在,最好使用其他浏览器或隐身模式连接Agent。如果连接正常,请将您的原始浏览器更新到最新版本,并检查是否有任何扩展程序会干扰您的连接。
停止相关进程
根据您的操作系统,打开任务管理器 ( Windows )、活动监视器 ( macOS ) 或系统监视器 ( Linux ) 并终止Agent和启动程序进程。
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/16296/3681606/Agent_Launcher_processes.jpg)
检查端口
终止在同一端口上运行的进程会很有帮助。
Windows
- 打开命令提示符 (CMD)
- 运行命令
netstat -ano | findstr :45000
- 识别与端口 45000 上运行的进程关联的 P ID (进程ID )
- 要终止进程,请运行命令
taskkill /F /PID {PID of the process}
。
确保将“{进程的 P ID }”替换为您在步骤 3 中获得的实际 PID 。如果需要,请对端口 45001、45002 等重复这些步骤。
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/16296/3681623/Processes_and_ports_Windows.png)
macOS和Linux
- 打开终端
- 运行命令
lsof -i :45000
- 查找与要终止的进程关联的 PID (进程ID )。
- 要终止进程,请运行命令
kill -9 {PID of the process}
确保将“{进程的PID }”替换为您在步骤 3 中获取的实际PID 。如果需要,请对端口 45001、45002 等重复这些步骤。
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/16296/3681631/Processes_and_ports_Linux.png)
重新启动设备
如果上述步骤没有解决问题,请尝试快速重启您的设备,然后再次继续执行Agent连接步骤。
发送日志文件
如果以上所有方法都无法解决问题,我们需要日志文件来了解问题发生的具体原因。
Logs CN
- 重现问题或提示错误消息。
- 打包位于以下目录中的logs(日志)文件夹:
- Windows:
C:\Users\%username%\mlx
- macOS:
/Users/%username%/mlx
- Linux:
/home/%username%/mlx
- Windows:
- 将问题描述连同日志文件发送至support@multilogin.com。
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/16296/4154597/Send%2Blogs.gif)